云南白药牙膏挤出一段有2厘米长的丝状物 厂家拒绝处理

[2017-08-12 00:29] 来源:网络 标签:云南,白药,牙膏,挤出,一段,有,厘米,长的,丝状,
导读: 投诉行业 医疗健康 投诉品牌 云南白药牙膏 投诉地区 山东省 -- 济宁市 投诉人 周先生 投诉诉求 公开声明道歉 投诉详情: 从超市购买的云南白药210克薄荷清爽型牙膏,在打开包装前无

  原标题:云南白药牙膏挤出一段有2厘米长的丝状物 厂家拒绝处理

投诉行业 医疗健康 投诉品牌 云南白药牙膏
投诉地区 山东省 -- 济宁市 投诉人 周先生
投诉诉求 公开声明道歉
投诉详情:

从超市购买的云南白药210克薄荷清爽型牙膏,在打开包装前无论是外盒包装还是管头都完好无损。待牙膏用到一半的时候,从牙膏中挤出一段有2厘米长的丝状物,让人很恶心。云南白药牙膏天天在中央一套做广告,售价也是一般牙膏的三四倍,属于知名品牌,名贵牙膏,没想到会出现如此情况。
我于7月中旬拨打该厂4008871171电话,当时受理了但一直没做处理。
在8月底我又拨打了该电话,并通过邮箱把有丝状物牙膏的照片传了过去。
9月3日,该集团的一位女同志打电话拒不承认他们产品的质量问题,说她们的产品绝不会出现此问题,还血口喷人说是有意的人为行为。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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